İletişim, bir işletmenin başarısını etkileyen en kritik faktörlerden biridir. Hem iç hem de dış irtibatta etkin bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini artırırken artırırken, müşteri deneyimine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve aracılık merkezi sistemleri, işletmelerin haberleşme kanallarını daha uzmanlık gerektiren ve etkin hale getiren araçlardır.... https://www.pearltrees.com/backlinkone/item673129000